ما هو التسويق الالكتروني

كتبه: أبو علي البلوشي خبير ومتخصص سيو 

تابعه: لينكد ان / فيس بوك / تويتر

_______________________________

حديثنا يدور اليوم عن التسويق الإلكتروني بحيث نتعرف عليه ونعرف أهم فوائده وكيف ممكن أن يفيدنا في تشهير منتجاتنا كما سنذكر أهم أنواعه.

معنى التسويق الالكتروني

يراد به الاستراتيجيات والأساليب التي تستعمل في الانترنت للوصول إلى عملاء محتملين الذين يريدون شراء منتج ما، فلا يخفى على أحد أننا في زمن يستعمل الانترنت الملايين من الناس سواء عن طريق أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المتحركة أو الأجهزة اللوحية، لذلك علينا أن نعرف كيف نستفيد من هذا العدد للترويج لشركاتنا.

وممكن نلخص الفقرة السابقة بقولنا: هو الاعلان عبر الانترنت سواء كنا نستعمل اعلانات قوقل أو فيس بوك أو أي موقع آخر.

 

أهمية التسويق الالكتروني

لمعرفة أهمية هذا الأمر علينا أن ننظر إلى جانب:

1- تزايد استعمال الناس للانترنت في جميع جوانب حياتهم

2- وأيضا من الجانب الآخر: تنظر إلى الوقت الذي يقضيه هؤلاء الناس في الشبكة

فبالنظر إلى هذين الجانبين تعلم أهمية التسويق سواء عبر البريد أو المواقع أو محركات البحث.

 

مميزات التسويق الالكتروني

له عدة مميزات لذلك كثير من الشركات الصغيرة والكبيرة تستعمله ومن تلكم المميزات:

التسويق الإلكتروني أرخص من التسويق التقليدي

إن قارنا بين تكلفة التي نصرفها هنا مقارنة بالطرق التقليدية نجد أن هناك فروقا كبيرة، كما أننا ممكن أن نصل إلى مجموعة كبيرة من الناس بتكلفة أقل بكثير فلذلك هو خيار جيد إن كان مع وكالة تسويق معتمدة وخبيرة.

عائد استثمار ملموس وواضح

بسبب دقة البيانات التي تصلنا عند الاعلانات كعدد النقرات التي حصلنا عليها مقابل مبلغ معين، وباقي التفاصيل كمعرفة بلد الزائر والكلمة المفتاحية التي جعل الزائر أن يأتي إلى متجرنا جعلنا أن نلمس عائد الاستثمار بشكل واضح بحيث نعلم كم حجم المبيعات مقابل الانفاق.

الوجود الدائم

الطرق التقليدية في الاعلانات قد تكون لأوقات معينة أو ساعات معينة فتفوت بسبب ذلك بعض العملاء المحتملين بخلاف الالكتروني فهو متوفر 24 ساعة بل على مدار الأيام السبعة، وهذا لا يمكن توفره خارج الانترنت.

اقرا معنا عن الاعلان على جوجل

 

الوصول السريع

معدل النمو والانتشار سريع جدا بخلاف الطريقة التقليدية وهذا واضح جدا فإننا نرفع مقطع فيديو ثم نعلن إلا وهي سويعات ونجد أنه انتشر في جميع البلاد ووصل إلى جميع المهتمين.

أقل خطورة

من مميزات التسويق الالكتروني أنه أقل خطورة من غيره، فمتى ما وجدنا أن الحملة الاعلانية لا تأتي بثمارها فيمكننا إيقافها مباشرة، مع حصولنا على أكبر عدد من البيانات التي نستعملها للمرة القادمة ومعرفة سبب فشل الحملة الاعلانية.

التفاعلية

وهذه أيضا من المميزات النادرة فأحد أهم عناصر التسويق الرقمي أنه تفاعلي فالناس تترك تقيما أو تعليقا كما يشاركوننا ملاحظاتهم مباشرة وبناء عليها نتصرف سريعا سواء لتوفير ما يحتاجون أو لإعطائهم الحل إن كانوا يواجهون مشكلة أو حل المشكلة نفسها.

نشر المنتج بشكل واسع

وهذه من الأشياء المحببة إلي أنك قد تستهدف بحملتك منتجا واحدا فينتشر وينتشر معه أيضا بقية منتجاتك بحيث أن الزائر أو العميل يطلع على باقي منتجاتك وبذلك تكسب فائدة إضافية على مجرد نشر منتج معين على نطاق واسع.

• لذلك من المهم جدا مراعاة هيكلة موقعك الإلكتروني بشكل سليم حيث يسهل على الناس أن يطلعوا على باقي السلع المعروضة، وهذا يحتاج إلى تحسين تجربة المستخدم ويدخل ضمن عمل متخصص سيو

إمكانية الوصول إلى جميع العالم

نعم عزيز كما عنونت لك فائدة عالم الانترنت أنه واسع بحيث قد يطلع على منتجك شخص خارج المملكة العربية السعودية بل قد يطلع عليه أشخاص خارج الخليج لترابط الشبكة وأنها متصلة بكل العالم ويدخل فيها من جميع العالم.

تعرف على أهم مبادئ التسويق الالكتروني وفائدة فهمها

 

عيوب التسويق الالكتروني

ولكل شيء عيوب كما تعلمون فما من شيء كامل ومن ذلك مجالنا الجميل هذا ومن تلكم العيوب:

اعتمادها الكلي على الشبكة

نعم عزيزي هذه ميزة وعيب في نفس الوقت فبمجرد حصول خلل وانقطاع بالاتصال سيسبب ذلك خسارة كبيرة للشركات التي تعتمد على هذا النوع من التسويق.

المنافسة العالمية

وهذا العيب حقيقة لبعض المنتجات دون بعض الآخر، فإذا كان منتجك محليا فأمره يسير والمنافسة عادة تكون ضعيفة أو وسط بحسب السوق لكن قليل جدا من السلع تواجه المنافسة الشرسة في عالم النت ومع ذلك لو كانت شركة التسويق الالكتروني قوية جدا فبإمكانها بكل بساطة التغلب على المنافسين لذلك لابد أن تعرف كيف تختار وكالة تسويق.

مشكلة الخصوصية والأمان

بسبب وجودك في سماء مفتوح عليك أن تعلم تزداد خطورة الخصوصية وحماية البيانات وتكون أيضا معرضا للاختراق وتسريب بيانات عملاءك وهذا تتجنبه بإنشاء موقع قوي وآمن وتحدثه بشكل مستمر، وهذا يعتمد على المنصة التي تعتمدها أو البرمجة التي اعتمدتها ومن أقوى المنصات منصة وردبريس لأنه يحدث بشكل مستمر ويستعمله أكبر المواقع العالمية.

تكلفة الصيانة

مع تطور التكنلوجية بشكل مستمر وتطور المنافسين عليك أن تتأقلم مع ذلك وتتجاوزهم سواء من نايحة الصيانة أو مواكبة التطور.

 

 

أنواع التسويق الالكتروني

يظن كثير من الناس أن الحديث حول التسويق الرقمي هو خاص بنوع ما دون غيره وهو اعتقاد خاطئ فهناك أنواع عدة نتطرق لها في حديثنا بشكل مختصر:

التسويق عبر البريد الإلكتروني

وهذا يكون بعد المرحلة الأولى من التسويق وهو مرحلة بناء العلامة التجارية أو تشهير المنتج أو جمع قاعدة بيانات جيدة لعملائك ثم تستهدفهم عبر ارسال الرسائل لهم تعرفهم على كل جديد، أو على منتجات معينة أو كوبونات الخصم وما شابه ذلك.

اقرأ أيضا: ما هو التسويق عبر البريد الالكتروني

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعية

وهي كثيرة جدا وهي مصدر ممتاز للتحدث مع عملائك بشكل مباشر وأخذ آرائهم كما أنه مصدر غني، حيث يوفر لك عملاء جدد بشكل مستمر ويستهدف بعدة طرق قد تأتي في مقالات مستقلة كالتسويق بالمحتوى وما شابه ذلك.

التسويق بالعمولة

وهو نوع جيد حيث يشجع الآخرين على ترويج منتجك سواء على حساباتهم أو مواقهم أو معارفهم وفي المقابل يأخذون منك نسبة معينة على كل بيع أو إجراء معين.

 

الخاتمة

تذكر دائما عليك أن تستعمل التسويق بعد دراسة تامة وتكون مركزة جدا حتى تأتي بثمارها، أو يمكنك التواصل معنا لندير لك تجارتك الإلكترونية بشكل كامل:

البريد: admin@thuqb.com

الرقم: 00971567167956

من مقالاتنا: كم من الوقت يتطلب الامر لتعلم التسويق الالكتروني